Como Comprar

nota: Não é obrigatório criar uma conta mas, é rápido criar e terá vantagens como painel de gestão, estado de encomendas, etc...

Este é o primeiro passo, dirigir-se à A Minha Conta" e efectuar um registo de uma nova conta; introduza cuidadosamente todas as informações solicitadas, tendo especial atenção para o endereço de email e o número de contribuinte.

Basta simplesmente ir seleccionando os produtos que pretende encomendar, utilizando o nosso carrinho de compras. Ou seja:

• Escolha a categoria no topo da página ou primar o botão "Ver Todo o Catalogo"
• Após escolher o produto que quer, basta primar o botão com o ícone do carrinho ou para saber mais do artigo, prima o botão "Info"
• Ao adicionar ao carrinho será apresentada com as opções de continuar as compras ou Finalizar a Encomenda

Ao finalizar a sua encomenda, tenha especial atenção nas quantidades encomendadas. Tem duas formas de pagamento possíveis para as suas encomendas Online:

Pagamento por Multibanco

• A confirmação deste método de pagamento é automática, não precisando o cliente enviar nada a nós.
• Recebemos a confirmação do seu pagamento no dia útil seguinte, quando o pagamento é realizado até as 18:00. Caso seja depois deste horário, a confirmação será no segundo dia.
• Com a referência multibanco pode também pagar por home banking, bastando escolher pagamento de serviços. Caso queira agilizar o processo, pode nos enviar uma cópia por e-mail do talão multibanco e procedemos a entrega o mais rápido possível.



Nota: A entidade que aparece no Multibanco é a Easypay e não a PG Kids ou Hisajor, Lda. A razão sendo que a Easypay é a nossa gestora de Multibanco.




Pagamento por PayPal

• Saber mais sobre a PayPal
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A sua encomenda será entregue na morada indicada no dia útil seguinte ao dia em que foi confirmada na nossa loja Online, sempre que o material esteja em stock.

Enviamos as encomendas através da empresa GLS, General Logistics Systems, e temos sempre especial cuidado no condicionamento das mesmas para prevenir qualquer dano durante o transporte. No dia em que enviamos a sua encomenda, recebe de forma automática por email a confirmação desse mesmo envio juntamente com a indicação do número da guia, com esse número poderá seguir o percurso da sua encomenda no site www.gls-portugal.com.

Se não se encontrar ninguém presente na morada indicada no acto da entrega da encomenda, o funcionário da GLS deixará na sua caixa de correio um aviso, de forma a que possa contactar a GLS para agendar uma nova entrega.

Todos os artigos podem ser trocados excepto aqueles que tenham menção em contrário. A troca deve ser efectuada num espaço de 15 dias após a data de recepção.

Se a nova encomenda for de custo superior, o utilizador terá de custear a diferença, juntando ao pedido de troca o pagamento do remanescente ou fazendo-o no acto de levantamento da nova encomenda.

No caso de um pedido de crédito de um artigo comprado com preço reduzido, devido a uma oferta especial, a PG Kids creditará parte do seu valor efectivamente pago pelo cliente e não a sua totalidade.

Em todos os casos, todo o pedido de troca terá de ser efectuado por e-mail.

• Todos os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor.
• As especificações dos produtos são válidas salvo erro tipográfica ou alteração do fabricante.
• As fotos apresentadas podem não corresponder ao produto indicado.

Mande-nos por favor um email indicando as suas dificuldades ou simplesmente a encomenda que pretende fazer para vendas@pgkids.pt.